米其林、中策、玲珑等7家轮胎顶盛电竞下载品牌布局汽服连锁怎么样了？

　　继米其林、玲珑轮胎之后，轮胎这个垂直领域在2023年又有新的玩家布局汽服连锁。

　　今年开年，小雨嘀嗒集团&德国美林集团联手打造的轮胎服务品牌——“一伍一拾轮胎服务连锁”店在羊城开业。

　　据悉，未来三年内，双方将合作建设一伍一拾轮胎服务连锁门店2200家，打造中国汽服行业头部连锁品牌。

　　3年2200家，不管从哪个维度来说，这个节奏都显得很“激进”。可以作为对比的是米其林驰加，驰加在中国的连锁发展已有十多年，但至今门店数量未超过2000家，当然这与驰加的发展战略调整也有关系。

　　据汽车服务世界不完全统计，以米其林为代表的7家轮胎品牌，陆续在后市场领域布局汽服连锁，发展至今门店数量合计已经超过4500家，这些连锁的发展现状怎么样了？

　　布局时间：2002年在全球推出，2003年中国第一家驰加服务中心开业，2008年转型连锁网络

　　最新动态：2022年12月，驰加全国上线“轮胎卫士”服务，在所有参与“轮胎卫士”的驰加店购买轮胎后一年内，消费者可享受对应购胎条数的免费贴片补胎次数。2023年年初，驰加牵手美国实耐宝，布局底盘项目“定盘星”。

　　驰加是米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌。2003年1月，中国第一家驰加服务中心在上海开业。当时，专业的轮胎销售及服务在国内尚属空白，驰加带来了米其林在国际市场所积累的成功经验和成熟的商业模式。

　　2008年驰加转型，采用特许经营、特许连锁网络的方式给消费者提供快修等综合服务。

　　2010年至2013年期间，驰加每年都保持新增100-200家的增长速度。

　　从2008年至今，经历10多年的发展，至今驰加门店数已逾1600家，遍布全国的主要城市，成为最具行业影响力的汽车售后服务品牌之一，得到市场的广泛认可。

　　轮胎及相关服务、保养与快修以及洗车美容是驰加的主要服务项目，通过与嘉实多、壳牌、雪佛龙、博世、SK、力魔、力派尔、正新等世界知名零配件厂商进行多层次的合作，驰加为顾客提供值得信赖的产品。

　　标准化是一家连锁品牌能够持续发展的关键，为了保证全国消费者享有统一的高标准服务，米其林对驰加的硬件设备、技术水平、服务流程有严格而一致的要求。

　　为了实现标准化运营，驰加为门店提供全方位的支持与帮助，包括驰加顾问团队、MARS系统、CPP中央采购平台、人才招募培训体系以及零售学院。“标准作业程序”已经成为驰加门店特色的“待客之道”。

　　2022年12月1日，驰加全国上线“轮胎卫士”服务，在参与“轮胎卫士”的驰加店购买轮胎后一年内，消费者可享受对应购胎条数的免费贴片补胎次数。当发生轮胎漏气情况，都可以第一时间通过电子券找到附近的驰加店提供专业、安心的轮胎修补服务。

　　2023年初，驰加牵手工具和设备制造商实耐宝，适时推出全新零售项目“定盘星”，该项目2023年将在部分驰加门店试运行。

　　在燃油车与新能源车重叠的阶段，驰加基于轮胎的模式将具有更强的发展韧性，通过轮胎直接转化到底盘等项目的几率也大大提升，对驰加内功与门店盈利双维度均有益处。

　　最新动态：5月“中策车空间卡车门店版”迎来升级，加入了全新的数据管理模块，帮助门店管理更加高效、精准。

　　中策橡胶作为全球第八的轮胎企业，旗下有朝阳、好运、西湖、全诺、雅度等品牌。通过与众多知名汽车厂商开展配套合作，中策已成为多家高端汽车品牌的轮胎供应商，同时产品覆盖市面上超90%车型。

　　中策车空间是中策橡胶集团全资子公司，专注于乘用车商品交易与服务，运用连锁经营+互联网模式，打造专业胎、保养的社区型汽服门店。

　　2015年通过对原有业务进行梳理，直营门店完成升级，同时开始服务加速发展；

　　2019年，中策车空间正式推出“中策车空间服务小程序”，为车主提供轮到店补胎、上门搭电、上门充气等服务，便于客户进店服务的同时，更好为门店导流；

　　2020年，门店完成二次升级，根据目前行业发展的变化，更加聚焦轮胎及快保服务，并对门店整体形象全面升级；

　　2021年，中策车空间在服务端加大三重保障、急配送等服务推广，着力提升服务体验；

　　2022年推出中策车空间商城，为车主提供便捷的选胎、买胎、换胎服务。依托中策朝阳、好运、威狮、全诺轮胎的品牌优势，中策车空间的“线上搭建开放平台，线下打造品牌体系”的发展模式正式成型。

　　在门店经营项目上，以消费者需求为导向，联合头部品牌资源，不断延伸服务范围，机油三滤、动平衡、四轮定位、车辆快修、日常件更换等可作为轮胎门店服务转型切入点，为门店打造更多盈利项目。

　　截至目前，中策车空间在全国范围内拥有多家直营店以及数百家加盟门店700+，成为全国性的汽修连锁服务品牌及当地极具影响力的汽服门店，成功在终端车主心智中形成了“换轮胎、做保养，就到中策车空间”品牌效应。

　　布局现状：年报显示，2022年公司成功开发阿特拉斯卡友之家店铺30家，玲珑养车驿站店铺117家。

　　从1975年玲珑前身招远轮胎制修厂起步，历经磨难，到2016年挂牌上市，玲珑轮胎脱胎换骨，由濒临破产的小厂到举世闻名的轮胎巨头。2023年第一季度玲珑轮胎营业收入为43.85亿元，在山东轮胎企业中出类拔萃。

　　近年来，玲珑轮胎通过不断发力原配市场，自2020开始连续两年位居中国新上市新能源汽车原配品牌第一，在新能源汽车配套领域，玲珑轮胎2021年整体市占率接近20%。

　　2020年12月，腾讯云与华制智能一起，为玲珑轮胎打造一套连接“工厂—经销商—门店—消费者”的上下游协同的全球首个轮胎行业工业互联网平台。

　　2021年8月，玲珑轮胎正式推出新零售2.0，围绕“产品+服务+价值”的营销主旨，创建了独立的养车品牌“玲珑养车驿站“，通过服务体系标准化、大数据后台、数字营销等全面赋能门店，为用户提供更高价值的产品和服务体验。

　　2022年 7月，玲珑新零售 3.0启动上线，正式推出玲珑养车驿站、阿特拉斯卡友之家新模式，开启轮胎“云交易”，在贯彻“产品+服务+价值”的营销主旨基础上，打造一个全新升级的商业模式和经营方式。

　　玲珑养车驿站坚持以用户为中心，提供从轮胎更换到汽车保养等一站式汽车养护服务，帮助门店从单纯的轮胎销售向为用户提供全方位优质的“产品+服务+价值”进行转型升级。

　　截至目前，玲珑与壳牌润滑油、瓦尔塔蓄电池、世达工具等汽后领先品牌建立合作，为车主提供专业保养服务、底盘、各系统深度养护等一站式服务，通过数字化、标准化、透明化的汽修服务，帮助用户“养好车”。

　　阿特拉斯轮胎是玲珑轮胎的品牌之一，2009年玲珑将阿特拉斯轮胎品牌纳入旗下并重新开发。

　　阿特拉斯卡友之家立项于2022年，目标是为全国3000万货运司机，提供轮保、维保、全国道路救援等综合服务以及保险金融、意外救助等关爱服务顶盛电竞下载，形成中国商用车汽车后市场头部“产品+服务+价值”的线上线下一体化城市综合服务平台。

　　根据年报显示，2022年，公司成功开发阿特拉斯卡友之家店铺30家，玲珑养车驿站店铺117家。

　　根据百商千店计划，玲珑养车驿站2023年力争早日实现2000家门店计划，以先进的标准和专业的服务，打造汽后行业标杆品牌。

　　最新动态：佳通轮胎“518产品日”，向全国各地经销商及广大商用车车主，展示佳通商用车胎的创新成果，共同体验佳通轮胎的优质产品和服务。

　　佳通轮胎，是乘用车和商用车轮胎的顶级制造品牌，拥有超20000家的服务门店，其轮胎业务属于新加坡佳通集团的主营业务之一。

　　2016年佳通轮胎明确渠道建设方向，提早布局成立了其直营的零售网点 “驾捷乐汽车养护”。2016年8月，佳通轮胎第一批中心店“驾捷乐汽车养护”上海春申店开业。

　　驾捷乐对自己的定位是“一站式汽车后市场数字平台”，提供全链路解决方案和陪伴式服务体系，让汽修店增营收、降成本、提效率、促体验。

　　“赢在一起+汽配通商城+门店通”，是驾捷乐汽车养护的数字化供应链解决方案。

　　用“赢在一起”数字化平台，实现经销商、门店订货环节的线上化，加速产品信息传递和库存流转，提高品牌to B渠道的黏稠度和信息对等程度，实现“去中介化”；

　　通过供应链、仓配一体化的“汽配通”商城，实现全渠道B2B规模化采购，获取轮胎、机油等更具成本优势的汽车零配件产品；

　　通过服务标准化、品牌化、连锁化、智能化的门店运营管理系统，提高门店维修保养服务增值含量，加快维保服务速度，提升用户体验。

　　驾捷乐线小时员工岗位培训，专业有保障。为每个到店车辆进行36项行车安全检测，保障安全出行，服务过程全透明，服务步骤规范化。

　　同时驾捷乐门店均为品牌合作门店，确保提供一流服务体验和正规渠道正品耗材。

　　驾捷乐的成立，使得佳通轮胎进一步明确在渠道建设上的方向。经过几年的发展，驾捷乐门店在全国开枝散叶，多次蝉联中国汽车后市场连锁百强。

　　最新动态：2023年德国马牌将继续发挥线年加盟德国马牌形象店渠道的零售商进行形象升级，为车主们提供更全面的维养服务。

　　BestDrive 百世德始建于2006年，是德国马牌旗下的全球性高端零售连锁品牌。也是跨越五大洲的轮胎和汽车服务品牌，有着遍布亚洲、欧洲、中东以及非洲的2000多家百世德。

　　2010年，德国马牌正式将百世德旗舰店引入中国。汽车轮胎、保养、快修是百世德的主要服务，36项免费查车更是百世德特色服务，为顾客的爱车提供完整的查车记录，以及保美里程提醒，提供全方位的养护。

　　百世德除了有大陆集团全系列轮胎及汽车零配件产品以外，还与嘉实多、德国力魔、神彩、泰克国际等世界知名专业汽车零配件及养护产品厂商进行了多层次的合作，同时拥有一整套门店管理经营流程，从货源、配送到顾问培训，为顾客提供值得信赖的产品和服务。

　　自2022年以来，德国马牌不断筛选全国优质门店作为新形象的试点门店，截止至2022年12月，全国已有近30家完成新形象改造。

　　为了满足消费者不断迭代的维养需求，德国马牌以优化作业系统作为新形象改造的首要改进方向之一。

　　首先积极布局新能源汽车售后领域，在门店内率先推出新能源车服务工位，配备专业服务设备，为新能源汽车全面提供量身定制的清洁、保养等专业服务。

　　其次，为了有效提升作业系统的专业性，门店内作业区上方新增了拉膜灯箱灯光系统，有效解决作业时的照明问题，在美化店内空间的同时，大大提高了作业系统效率。

　　德国马牌轮胎表示，未来新能源车服务工位将在全国百世德门店中逐步落地，此举将持续激活德国马牌轮胎终端门店网络的转型优化，扩大线下门店的辐射范围。

　　自2002年进入中国市场以来，邓禄普轮胎不但在努力研发更丰富的轮胎产品满足消费者多样化的购买需求，在改善消费者消费体验方面也积极探索。

　　随着国内轮胎市场竞争的不断加剧，消费者一方面对轮胎产品的需求越来越多样化。另一方面，对在终端门店的消费体验的需求也越来越高，“D驾族”也由此诞生。

　　邓禄普D驾族是集“轮胎维护”、“机修保养”和“汽车美容”三位一体的一站式服务平台。2014年12月，邓禄普轮胎全国首家“D驾族”在福建省厦门市盛大开业。通过拓宽更多服务项目，D驾族加大与终端客户的接点，从而吸引客户到店光顾，增加到店频率。

　　作为综合汽车服务店铺，D驾族与国际一流厂商展开了品牌合作。轮胎产品由世界知名品牌邓禄普轮胎提供机；油产品由全球领先品牌美孚提供；配件产品由百年德国品牌博世提供;汽车精洗和汽车美容产品由著名汽车护理品牌灿星提供，店内所有设备均采购一线品牌，保证服务的品质。

　　为了保证服务质量，确保消费者的良好体验，D驾族尤其注重高水平店员的培养，在店员上岗前，会邀请合作品牌的专业培训师现场教学，由D驾族提供标准化培训，并定期考核店员的各项服务能力，通过考核的店员才能持证上岗。

　　比如制动技师均为经过博世长期、专业而严苛的训练，以过关的技术提供多达33项安全点检；精洗技师则传承了顶级品质，如呵护肌肤般提供超泼水养护、发动机舱深度清洁和全车镀晶等服务。

　　2023年，邓禄普还将继续加强对门店的要求，持续为门店提供专业的培训和支持，并不断扩宽D驾族渠道，为更多城市的消费者提供安全、安心的服务。

　　最新动态：5月，华胜集团与普利司通正式签署战略合作协议。结合华胜的拓店模式及合伙人机制，探讨未来双方在新能源门店及普利司通-车之翼门店合作的更多可能性。

　　普利司通在中国的零售网络发展起步于2001年。通过对中国市场的研究和探索，结合普利司通在全球其他各大市场积累的丰富零售经验与成功案例，普利司通针对中国的广阔市场进行了细分化定位，在乘用车领域构筑起包括“车之翼”、“普利司通轮胎店”等在内的强大零售网络体系。

　　其中“车之翼”店铺是普利司通自2003年推出的一种新零售模式，是以“为客户提供快捷舒适的购物环境和优质放心的服务，承诺给予客户的“车之翼品质”为经营理念，同时以为客户提供“安全、环保、舒适”的汽车生活为目的的一站式汽车结合服务店。

　　店内除提供轮胎、机油、洗车等保养类商品和服务之外，还特设有美容装潢、汽车精品、音响改装等服务项目。

　　截至到2022年，车之翼店铺逐步覆盖到全国主要省市及地区，有数据显示门店数量达1200多家。车之翼的综合服务品质也日益得到了更多追求高品质汽车生活用户的青睐与认可。

　　随着汽车平均车龄的增加，以及新能源汽车市场的快速发展，消费者对于轮胎和底盘的维修保养需求会日益增长。小拇指、百援精养、新康众、途虎等汽服企业，在保养之外，也纷纷布局以轮胎、底盘件业务为主的连锁品牌。

　　回到连锁层面，业内普遍认为，驰加、中策车空间这些基于轮胎项目的汽服连锁模式也将更具有发展韧性。

　　但是从客观层面来说，经过多年布局、扩张、沉淀、调整，轮胎品牌布局汽服连锁的市场占有率还不到1%。

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